miércoles, 30 de agosto de 2017

¿QUÉ ES LA VENTANILLA ÚNICA DIGITAL?

¡¡¡Checa el dato!!!

 Hasta haces algunos meses, hacer un trámite de un servicio es demasiado engorroso, por eso hoy les explicaré la forma más fácil y ágil de realizarlo. Todo ciudadano Tuxtleco podrá utilizar esta herramienta que hará una gestión rápida y obteniendo el documento de un trámite solicitado.

La Ventanilla Única Digital tendrá todos los trámites y servicios, se localizarán en un sólo punto para que el usuario pueda hacer su gestión en línea sin perder tiempo en las largas colas; permitiendo realzar desde la solicitud, validación, pago en línea y expedición del documento que ampara el trámite; así como la creación de un banco único de información relacionado con los trámites que realiza la ciudadanía, permitiendo conocer el estatus que guardan los mismos, en apego a los principios de transparencia y rendición de cuentas.

Los beneficios son muchos, de los cuales son:
  •          Reduce significativamente los tiempos de solicitud y respuesta.
  •         Crea un expediente único digital para el ciudadano.
  •          Transparencia y ordenen las gestiones de trámite.
  •          Creación de archivo digital, eliminando costos de reproducción.
  •          Ofrece horarios de atención más amplios y accesibles.
  •          Proporciona información de los trámites y servicios.
  •          Disminuye los riesgos por actos de corrupción.
  •          Simplificación administrativa, fortaleciendo la mejora regulatoria.


Es muy fácil de accesar a la página, en el cual le pedirá se registre en la aplicación, seleccionar el trámite que desea realizar y capturar a los datos que le solicite, adjuntando los documentos que se requiera en PDF, posteriormente se analiza y se autoriza la documentación para efectuar el pago en línea y finalmente se emite el documento de respuesta. ¡Así de fácil!


Los servicios y trámites son los siguientes:
LICENCIAS Y PERMISOS DE CONSTRUCCIÓN


ORDENAMIENTO TERRITORIAL

 

SMAPA

 

SERVICIOS MUNICIPALES EN LÍNEA

 

APERTURA RÁPIDA DE EMPRESAS


SISTEMA ÚNICO DE BÚSQUEDA DE EMPLEO

 

TESORERÍA



17 comentarios:

  1. ¿El documento final a donde se me enviaría?

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  2. El trámite que haya efectuado le llega a su correo electrónico que haya manifestado.

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  3. ¿Hay que darse de alta en el sistema que me interesa?

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  4. Es correcto, debe darse de alta para que los sistemas guarden su registro.

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    1. ¿Qué datos solicita en el registro? Y en caso de alguna duda, ¿existe algún área a donde se pueda solicitar mayor apoyo para terminar el trámite?

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  5. ¿En cuantos días después de realizar el trámite y el pago en línea obtengo mi comprobante final?

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    1. El mismo día, siempre y cuando hayas enviado todos los documentos en PDF que se pide para analizar, se paga y listo!!

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  6. OK, ES MUY INTERESANTE QUE EL AYUNTAMIENTO HAGA USO DE LAS TECNOLOGIAS, QUE SEGURIDAD ME DA PROPORCIONAR MIS DATOS O EL DE MI NEGOCIO, QUE ESTOS PUEDAN SER VULNERABLES AL ESTAR EN FORMA ELECTRONICA.

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    1. En la página principal del Ayuntamiento, en el lado inferior de la misma, se encuentran los avisos de privacidad, (Políticas de Privacidad y Manejo de Datos Personales) por lo que no se encuentra vulnerables sus datos.

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  7. para efectos del pago predial, el sistema identifica si he sido moroso en el cumplimiento de ese impuesto?

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    1. En la página solo le muestra su adeudo a liquidar, más no lo identifica como moroso ante los ciudadanos.

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  8. Es muy interesante el tema de la ventanilla única digital, sin embargo existen todavía un gran número de personas que no utilizan este servicio y que son señores de edad avanzada que se niegan a utilizar la tecnología, prueba de ello son las nóminas que aun se pagan en efectivo a pensionados y otros que no precisamente están adultos,,, sin embargo pienso que a largo plazo este tipo de tecnología será adoptado x futuras generaciones.

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    1. En efecto, las tecnologías de la información casi no de uso habitual de las personas mayores, sin embargo la tendencia marca que esas tecnologías se generalizarán en su uso a corto o largo plazo

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  9. lo de las nominas de pensionados es solo un ejemplo amiga de la no aceptación a la tecnología, ya vez que no quieren tarjetas de débito, sin embargo el H. Ayuntamiento se encuentra a la vanguardia con los tramites que ya tiene en linea y que ofrece a los ciudadanos,... opino igual que tu de los beneficios que trae consigo los tramites en linea de la ventanilla única digital.

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    1. Los beneficios son más para las personas mayores, pues se evitarán las largas colas para que los atiendan, evitar asaltos, corrupciones, entre otras.

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  10. http://innovacion.tuxtla.gob.mx/atencionciudadanaweb/captura.php, PARA REPORTAR UNA CALLE EN MAL ESTADO Y LA PUEDAN ATENDER CUANTO TIEMPO TARDAN EN DAR RESPUESTA?

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